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2018年數字營銷的21個趨勢

Tue Jan 23 07:04:00 2018

規劃下一年的營銷策略?

你可能想知道:

我的營銷支出明年應該集中哪裡?

數字營銷趨勢富巨大的多樣性:內容營銷,社交媒體營銷,營銷自動化和人工智能 - 僅舉幾例。

看看2018年的數字營銷趨勢列表,決定明年將哪些內容融入到您的營銷策略中。

在本文的最後,你可以下載一個總結所有數字營銷趨勢的圖表。


1.個性化的內容

2018年的最高內容營銷趨勢是提供高度個性化的信息。請記住,個性化內容不限於“Hello $ First Name $”消息。借助先進的營銷自動化平台,您可以根據客戶的歷史和行為創建及時而且相關的內容


Headspace識別一段時間內沒有使用服務的客戶,並發送個性化的電子郵件來喚醒客戶。

2.隱私保護

事實上,如上所述的個性化方法可以為許多企業帶來好的結果。另一邊商,它可能引起了隱私問題。

歐盟一般數據保護條例(GDPR)於2018年生效。

客戶要求在處理個人數據方面有更多的透明度。準備好應對這一趨勢的公司具有巨大的競爭優勢。
關鍵是什麼?

隱私保護即將成為關鍵賣點之一。

3.視頻內容的崛起

2018年,開始歡迎前所未有的視頻內容。

Facebook很早已經在版面中重視優先視頻內容,LinkedIn最近也採用了相同的方法。觀看Instagram故事的人數已經超過了Snapchat。
而且,用戶願意以不同格式消費內容。這是視頻營銷興起的證據。

你看看:

特別注意手機視頻。Cisco預測,到2021年,移動視頻直播將增長39倍。

4.影響者營銷是否仍然有效?

影響力營銷的普及顯示沒有下降的跡象。您可以通過快速的Google趨勢搜索輕鬆查看。


但是,要充分利用這種營銷趨勢,營銷人員在找意見領袖並與他們合作時需要牢記幾件事情

5.人工智能

相當一段時間以來,許多公司都在利用人工智能進行市場營銷。例如,Pinterest已經推出了Chrome瀏覽器擴展的視覺搜索。

Pinterest認為,圖像識別將促進在線內容和商店訪問之間的連接。 (圖片來源

我們Liana Technologies相信AI將在2018年在數字營銷中發揮重要作用.AI將塑造營銷技術的未來,並將為營銷工具的新功能設定方向。這就是為什麼我們最近成立了AI的研發部門。這將有助於我們利用AI技術進行市場細分。隨著研發部門的發展,我們的解決方案將很快從內容,數量和時間上直觀地細分和個性化營銷活動。

但是,這不是全部。

為了推動人工智能在內容營銷中的應用,我們加入了Aalto University的一線人工智能研究項目。該研究項目開發人工智能算法,將用於斷定B2B用戶更喜歡的個性化廣告內容。

6.收集和分析大數據

網上甚麼每60秒發生一次?

來源: Borkowski

令人驚訝的是,不是嗎?數據量只會在可預見的未來增長。這意味着營銷人員收集和分析客戶數據的一大挑戰。

2018年,品牌的關鍵競爭優勢之一將是基於多渠道的數據,提供個性化的客戶體驗。

7.IoT和營銷

想有系統地收集大數據?

我們對你有好消息。

隨著IoT的發展,收集客戶數據將變得更容易。隨著越來越多的設備將被串起來,消費者將有更多機會留下他們的數字足跡。

正如我們所說,許多設備的整合正在發生

例如,Uber與音樂流媒體服務Pandora合作,允許旅行者在上車之前選擇他們想聽的歌曲。


圖片來源:Uber


8.衡量投資回報(ROI)

隨著大數據量的快速增長,營銷人員需要有效分配預算。利用不回本營銷工具可能會導致意想不到的經濟損失。

衡量營銷工作的投資回報率有助於管理營銷預算,因為它證明了您的投資價值。投資回報率顯示哪些營銷渠道應該以後被利用,以及定義不太有效的工具。

根據VentureBeat,你知道嗎,電子郵件營銷在ROI方面勝過所有其他營銷渠道?

9. 5G革命

第一批支持5G的手機可望在2020年之前銷售。

但是,營銷人員現在應該開始採取行動。

基於文本的網站可以用更具互動性和吸引力的網頁取代。隨著互聯網速度的飛速發展,多媒體密集型網站的需求將非常龐大。

例如,看看Black Negative網站有令人難以置信的互動元素。

10.新的SEO因素

根據SEMrush最新的搜索引擎優化排名研究,以下搜索引擎優化因素今天是突出的,並將在不久的將來趨勢。

然而,搜索引擎優化世界正在迅速發展,不斷帶來意想不到的新解決方案

例如,數字助理的崛起已經呈現了越來越多的語音搜索市場。正如Google CEO所說,5個搜索中有1個來自語音查詢

因此,營銷人員也應該睜大眼睛,不斷監控最新的SEO趨勢。

11.在線聊天

如何在客戶有問題時提供實時答案?

介紹即時聊天。

隨著逐漸成為重要的溝通渠道,投資於Live Chat的公司數量將會增長。

當您登陸Ahrefs網站時,您會受到友好的支持聊天的歡迎。

在2018年,考慮投資在線聊天,以改善您的網站上的客戶體驗。


12. Chatbots

想要預訂航班,訂購食物,還是獲取音樂建議?

你可以問問聊天機器人(Chatbot)。

必勝客的chatbot(來源

信息傳遞應用中的自定聊天機器人將在客戶體驗中扮演至關重要的角色。Chatbots讓品牌可以簡化訂單流程,從而推動更多的銷售。

13.微觀時刻

你有沒有在你的手機上進行最後一刻的購買或搜索一些東西,試圖找到一個快速的答案?

那麼你經歷過微觀時刻。

營銷人員的主要目標是確定微觀時刻,並能夠及時做出反應。為了迎合這個客戶類別,營銷人員需要考慮幾件事情:

14.用戶生成的內容

你還記得Bill Gates及的“冰桶挑戰賽”嗎?

這是用戶生成的內容的一個很好的例子,在幾天內增加了ALS協會的意識。

用戶生成的內容意味著使用您的受眾作為創建與您的組織有關的內容的一種手段,並在其連接中進行推廣。這個趨勢將在2018年獲得更多的人氣,因為人們相信在線評論和個人建議

社交媒體監控是營銷人員必備的工具,有助於監控用戶生成的內容並參與對話。

15.短期內容

短期內容的概念,也被稱為短暫內容,在營銷領域並不是新手。但是,這個流行語從2018年起會更頻繁地出現。

營銷人員如何使用短期內容來獲得優勢?

除了提高品牌參與度之外,您現在還可以通過將Instagram故事鏈接到您的網站或目標網頁來吸引用戶。

點擊“查看更多”按鈕,您將最終在Tasty的網站上。

16.人造現實與虛擬現實的發展

營銷人員在提高消費者參與度和認知度方面面臨著諸多挑戰。

AR和VR有助於克服這些挑戰,因為這項技術相對較新穎,可以讓企業脫穎而出。

一些品牌已經在其營銷中利用了這項技術。例如,John Lewis率先推出了Facebook 360 Collections廣告,使購物者可以從各個角度查看自己的產品。

你自己看。

17.社交網站購買

社交商業的概念將重塑我們消費內容和在線購物的方式。APP的發展促進了社交和交易活動之間的聯繫。

微信的故事是這個事件中最著名的成功故事。

微信原本是作為一個純粹用於社交的平台發明的,現在已經被電子商務解決方案豐富了。

18.關注Z世代

預計到2020年,Gen-Zs將佔所有消費者的約40%。

這是一個強大的客戶類別。

營銷人員應該記住,Gen Z的購買行為與他們的前輩千禧一代差異很大。

因此,Gen-Zers傾向於擁有移動優先的思維模式。 GlobalWebIndex進行的調查顯示,他們每天在手機上花費的時間比在所有其他設備上花費的時間要長。


紅色表示Gen Z的數據,而藍色表示關於千禧年的發現。數字代表了兩代之間的百分比差異。

是時候投資開發移動應用程序了。

19.跨設備營銷

使用同一台設備追趕新聞,與朋友聊天,進行網上購物的日子已經一去不復返了。事實上,Criteo的一項研究發現,總共有41%的點擊後桌面交易來自另一台設備。

因此,在跨設備客戶行為的新時代,營銷人員需要確保跨所有設備和屏幕尺寸的一致的在線體驗。

想一想:

您的通訊是否在所有屏幕上正確顯示?你的網站在iPhone和智能電視上看起來同樣好嗎?

20.轉化率優化(CRO)和登陸頁面

根據WordStream,只有22%的企業對其轉換率感到滿意。

在2018年,公司可能會投入更多的分離測試軟件和優化登陸頁面,以實現更高的轉換率。

當談到CRO時,我們Liana Technologies公司已經走在了前面。我們發現,簡要格式的指南和白皮書著陸頁具有較高的轉化次數。

看看我們目前用於我們的白皮書的著陸頁風格。

你測試了你的著陸頁嗎?

21.移動支付的普及

移動設備的極力增長釋放了移動支付的潛力。

越來越多的企業在他們的商店中引入移動支付選項,ApplePay和支付寶是兩個關鍵的提供商。

你需要在你的國家提供移動支付嗎?你當然可以。

根據GlobalWebIndex,移動支付滲透正在震動全球。

A - 2015年第四季度; B - 2017年第二季度

下面您可以看到一個信息圖,列出了2018年期待的所有關鍵數字營銷趨勢。

現在是時候讓您採取行動,並努力將最重要的數字營銷趨勢應用於您的業務。

與同事分享文章,以確保整個團隊跟上最新趨勢。

如果您想進一步討論關鍵趨勢,請聯絡我們,我們會在24小時內回覆您!

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