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數碼營銷人員的終極清單

Wed Mar 8 02:18:00 2017

互聯網的使用在全球範圍內仍如潮湧,數碼營銷工具成為了B2C和B2B業務競爭優勢的重要因素。一方面,不同營銷軟件的快速增長代表著業務發展的巨大機會, 另一方面,用戶很容易在數碼叢林中迷失,並最終因所使用的數碼工具功能的不足或疏漏轉而去選擇其他更強大的工具。

幸運的是,當您使用了正確的工具和指導時,會發現數碼營銷並不是一個繁瑣的過程。為了幫助您使數碼營銷系統化,我們在這里為數碼營銷人員準備了一份清單,為營銷人員如今應該採用的主要工具做一番概述。

您有否將以下這些充分利用?

1. 網站

當您想要創建新網站或重新設計項目時,不再需要尋求IT部門的幫助。使用內容管理系統(CMS)工具是最佳的解決方案,因為它具有管理優質網站所需的所有功能:

  • 移動優化 - 當今的網站都是響應式的,可以適應所有設備。
  • 將SEO最大化 - 典型的CMS軟件具有內置的搜索引擎優化工具,可用於關鍵字研究和直接從CMS反向鏈接。
  • 內容管理 - 您可以使用內置內容管理模塊來發布,共享和分析您的內容營銷。
  • 構建定制的登陸頁 - 您可以創建時尚的登陸頁面,以支持您的簡報或搜索引擎廣告。
  • 跟踪訪問者 - 您可以監控訪問者的流量以及他們訪問過的網頁,以使用嵌入CMS中的分析工具來確定您的網站的優缺點。

博客

博客對於大多數企業來說都是上好的營銷策略。首先,它有助於提高您的網頁流量。只要您在博客上更新訊息,您的網站就會顯示在搜尋引擎中,讓您更輕鬆的獲得更多隨機流量。

其次,撰寫精彩的博客也是一個很好的方式,它可以,在您所處的行業中來顯示您的專業度,使您在消費者的眼中成為一個值得信賴的公司。如果潛在客戶在您的博客中找到他們正在尋找的答案,他們更有可能在知道可以依靠您的公司時,成為您的熱門潛在客戶。

您一定會在維護貴公司網站博客的同時獲得長期收益。您可以從這些公司中找到一些靈感:

  • Evernote 在其博客上發布多元化內容,包括關於他們的合作夥伴,播客的故事,和日常業務更新實例,同時還專注於他們的產品更新。
  • 作為世界上最好的健康食品品牌之一,Whole Foods在他們的博客中寫了很多關於營養食品和健康生活方式的貼士。
  • Flickr 利用不同的照片風格或成功故事發布令人驚嘆不已的故事,以激發其博客訪問者提高他們的照片處理技能。

登陸頁

在登陸頁中,可讓您通過潛在客戶生成表單(也稱為轉化表單)捕獲訪問者的數據。這是將您的網站訪問者轉化為潛在客戶的最有效的方法之一。為什麼它如此有效?

一個優質的登陸頁會根據購買行為和歷史記錄來定位特定受眾群體。訪問者可以通過郵件推廣中的特定白皮書被引至目標登陸頁,或者點擊PPC廣告(每點擊付費廣告)來推廣您的新指南。您將會通過為這些潛在客戶提供有價值的資料,來獲得更高的轉化率。

電子郵件營銷工具的登陸頁定位到香港受眾。

圖片:LianaMailer 的一個很好的登陸頁實例:清晰的標題,簡潔吸睛的產品介紹,精美的設計。

2. 內容

“內容為王”應該是每個數碼營銷人員的座右銘。您企業博客中那些有價值的精彩內容是帶來忠實讀者的重要來源,而他們又極有可能轉變為熱門的潛在客戶。在管理內容時,需要記住幾個關鍵問題:

內容日曆

計劃在接下來的幾週,幾個月甚至有時會提前一年的內容是很重要的。最好的方法是在組織中保留內容日曆。這將確保內容的系統化流變,並指示文章是否是多樣化和最新的。許多在線營銷機構都會提供免費的內容日曆模板。

例如,MarketingNutz 模板將內容按時間順序排列,並建議填充幾個重要類別,例如目標受眾,購買週期的階段和關鍵字。

Vertical Measures 的顏色編碼電子表格提供了每月概覽及一整年的概述。

媒體監控

使用媒體監控工具是衡量在線通信有效性的好方法。使用此工具,您可以跟踪反向鏈接,關鍵字和品牌提及度。這樣,您可以輕鬆識別哪些內容會為您帶來最多的媒體報導,並基於這些得到更過關於內容的想法。

此外,媒體監控工具是找到關於您行業博客和輿論領袖的好方法。例如,您可以找到著名的博主,並與他們聯繫,讓他們在博客中提及您的品牌。還有一個很好的選擇,即要求博主為您的網站寫一篇客座文章。
媒體監控工具還具備關於競爭對手發布的文章的洞察功能,以及他們使用的獲取在線關注的策略。

內容推廣

內容推廣策略至關重要。讓我們面對它:再精彩的內容,在人們沒有真正關注到它的時候,都帶不來什麼價值。社交媒體分享是必須的。推廣新內容的最先進方法之一,是能夠使您在文章,指南,白皮書或其他類型的內容中提到的人們都看得到。您可以通過這些信息在電子郵件,聯繫表單或社交媒體中給受眾群體提個醒:

圖片:作為規則,哪些在您文章中提到的有影響力的公司相關人員工作太忙,以致於他們不能注意到自己和其意見已經在某篇博客文章中被作為參考。所以,發送這樣一封後續電子郵件將是個絕好的方式來顯示您對他們的推薦。這樣很有可能鼓勵他們與他們的社交媒體追隨者分享您的文章。

3. 搜索引擎營銷

由於越來越多的消費者在網絡上購物及搜索服務,因此您的網站必須在搜索引擎中排名第一。 SEM(搜索引擎營銷)已經成為提高公司覆蓋面的最佳方法之一。那麼成功的搜索引擎營銷的關鍵因素是什麼呢?

搜索引擎廣告

更多的營銷人員已經意識到在線廣告的重要性,但是經常設置和運行廣告這類的工作還是會使營銷人員的後背發涼。然而,這過程其實沒有什麼必要害怕的:

搜索引擎優化

Chitika 的研究證實,Google的自然搜索結果中排名最高的流量為33%,而第2名的流量則為18%,其後的流量出現大幅下降:

圖片:當Google上的第一位獲得了33%的流量時,第六位卻僅僅是5%。

因此,投資SEO絕對是一件大事。

  • Moz的開放網站瀏覽器是個能得到您當前SEO的情況概要的好工具。利用這個軟件,還可以查看到您在Google上的競爭對手的位置。
  • 找到您的理想潛在客戶用來搜索您的公司的關鍵字是至關重要的。 SemRush 是一個傑出的關鍵字研究軟件。
  • Term Explorer 也是一個很好的選擇。
  • Brian Dean 的搜索引擎優化秘訣,他用摩天大樓技術(The Skyscraper Technique)在14天內將他的網站的自然流量提高了110%。

4. 社交媒體

社交媒體平台在過去十年中已經有了顯著發展。早在2004年,當Facebook被哈佛大學作為社交網站推出時,我們怎能想像它會成長為一個全球性的互聯網現象,我們又怎能想像有一天企業可以在那裡找到潛在客戶並同時在那裡做品牌宣傳

為了滿足社交媒體消費者復雜性的需求,營銷人員可以使用一些重要的工具。

與社交媒體圖像同規格的備忘錄

社交網絡在各個平台上都在不斷更新個人資料照片,背景圖片和內容更新窗口的尺寸。營銷人員做的最糟糕的事情之一,便是發布了具有錯誤圖像規格的社交動態。這會使您看起來不專業,並降低您的受眾群體參與度。

在您的桌面上保存並保持適合不同社交媒體渠道的圖像規格的備忘錄。社交網絡對各種功能的更新非常頻繁,所以請確保您擁有最新版本。

圖片:Zac Johnson 準備了一個很好的社交媒體圖像規格的備忘錄信息圖表。它包含了Facebook,Twitter,LinkedIn,Pinterest,Tumbler,Google+和Instagram的所有圖片大小的摘要,和一些關於圖片位置及質量的有效提示。

品牌提及度的監控工具

當人們在社交網絡上討論您的品牌時,他們不會總在帖子中對您的品牌做標記。就是說您有可能沒有意識到您的品牌周圍有一些動態(消極),這是一個危險的情況。

使用社交媒體監控工具掃描您關於您公司的對話。掌握它後,您將了解與您的業務相關的所有討論,並且可以隨時回复。

社交媒體內容日曆

如果您的公司生產大量的內容,各種產品,並參與很多全球各地的活動,確保您在社交媒體上萬無一失的分享所有這一切是相當具有挑戰性的。您可以使用一份社交媒體日曆來提前規劃您所有的發表發布。這樣您就只需要復制和粘貼準備的帖子,可以節省大量時間。

CoSchedule 編撰了一份關於如何創建社交媒體內容日曆的詳細指南,同時提供了關於發布頻率的提示以及在不同社交網絡中發表發布最佳時間段的數據。

5. 電郵營銷

電郵營銷的力量常常被低估。由英國直复營銷協會產生的數據中,電子郵件營銷產生的ROI約為4300%。營銷人員應使用哪些電子郵件營銷工具?

電郵營銷工具

毫無疑問,電郵營銷工具需要成為每個數碼營銷策略的一部分。其功能是無價的:

  • 節省時間與精力
  • 發送個性化消息
  • 根據客戶的購買行為對客戶進行細分
  • 生成高ROI
  • 提供進行A / B測試的機會
  • 允許發送短信
  • 提供有關簡報的分析,例如點擊率,打開率,熱門和冷門鏈接,取消訂閱者數量,交貨狀態,單個收件人的個人資料,用於閱讀電子郵件的設備類型
  • 創建簡報的著陸頁

A / B測試

對電子郵件進行細微更改,例如使用主題行或在電子郵件中重新設計行為召喚按鈕可能會對其開放率和點擊率產生重大影響

CRM工具

客戶關係管理(CRM)工具令您有系統的方式管理聯繫人。通過CRM系統,可以更輕鬆,精準地對客戶進行細分。因此,您可以在適當的時間向客戶發送他們感興趣的信函,從而實現更多的向上及交叉銷售,並得到更高的客戶保留率和滿意度。

最廣泛使用的CRM系統是 NetSuite SugarCRM

6. 營銷自動化

消費者正在走出舊式的購買渠道 - 改變他們研究和購買產品的方式。您的營銷策略也應該隨之改變。您需要識別對於產品或服務的每一個數碼接觸點,並發送個性化消息以促成購買。這就是營銷自動化工具出現的地方。

日常消息自動化

營銷自動化軟件允許您擺脫製作單獨電子郵件的日常工作。您可以使用該工具自動執行任何類型的廣告系列:

  • 歡迎新通訊訂閱者
  • 發送被遺棄購物車的提醒
  • 為預定或註冊活動發送感謝信
  • 發送後續補充服務的通知
  • 發送生日問候

利用現有的客戶數據

使用自動化工具輕鬆地推動客戶的購買過程。每個客戶都有一個獨特的檔案及其採購歷史,因此您可以根據客戶的興趣和偏好做好細流戰。將您的CRM與市場營銷自動化整合使用,發送有針對性的新聞稿,例如向已經遇到過的所有潛在客戶發送活動邀請,或向新客戶發送歡迎信息。

生成與培養潛在客戶

在識別出客戶之後(例如通過填寫他們的聯繫信息),自動化工具開始工作以培育這個銷售線索。根據客戶的資料和購買行為,可以以不同的方式來引導客戶成為忠誠客戶:

  • 下載白皮書→啟動細流戰,介紹與白皮書內容相關的產品系列
  • 註冊在線研討會→發送細流戰,為網絡研討會上討論的產品提供折扣

7. 分析

現在,您已經在網頁,優質內容,SEO,社交媒體營銷幾方面投入了時間和金錢,並通過電子郵件和自動化培養了您的潛在客戶,就工作效果和改進方面,是時候監控所有的平台了。

Google Analytics是每個營銷人員現今都應該配備的工具。 Google Analytics會顯示來自所有渠道的流量指向您網站的數據,跟踪網頁的轉化情況,並提供有關客戶與您的網頁互動的深入分析。開始使用Google Analytics時可能會讓人困惑 - 但是,有很多有用的來源為營銷人員提供幫助。

  • 備忘錄包含了Google Analytics捕獲的指標和維度列表
  • 數碼營銷專家Avinash Kaushik在Google Analytics上發布了面向初學者和高級用戶的博客貼士
  • Google Analytics學院提供一系列由Google專家授課的免費在線課程

為了讓您更好的在數碼營銷領域的各個方面都佔盡先機,Liana Technologies提供全面的解決方案:

LianaCMS-對您公司的網站進行維護,並確保快速,簡易的內容發布和SEO工具。該工具具有全面的分析工具,還可以與第三方Analytics無縫整合使用。

LianaMonitor-您可以跟踪新聞與社交媒體發布及討論,始終跟踪關於您的品牌的線上討論話題。

LianaMailer-一個方便用家的工具,用於創建視覺吸引力和移動友好的通訊,維護電子郵件列表並分析結果。

LianaCEM-一個敏捷的,以客戶為中心的營銷自動化平台,用於廣泛的自動化,如細流戰,有效細分,常規消息和處理大型數據庫。

如果您對我們有興趣,請告訴我們,我們會為您提供您所需要的任何一款Liana工具的免費介紹 - 面對面交流或者在線交談。請聯繫我們,您可以得到免費演示,並了解更多Liana系列產品的解決方案。

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